شرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب TeamViewer

يعتبر برنامج TeamViewer من أفضل البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به والرقم السري اسفله , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.

.

.

تثبيت البرنامج :

يعمل تطبيق TeamViewer على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط : https://www.teamviewer.com/en/

ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأسود Download For Free 

او عن طريق رابط التحميل التلقائي : https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/

.

.

يتم الضغط على كلمة Download For Free وتحميل البرنامج:

 بعد ذلك اضغط على Accept – next

سيتم تثبيت البرنامج وفتح الواجهة الخاصة بك للاستخدام

.

.

ستظهر في الواجهة الرقم الخاص بالجهاز والرقم السري للاتصال بجهازك اعمل نسخ للرقم ثم للرقم السري واعطيهم لموظف الدعم الفني ليتم خدمتك .