شرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب TeamViewer

يعتبر برنامج TeamViewer من أفضل البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به والرقم السري اسفله , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.

.

.

تثبيت البرنامج :

يعمل تطبيق TeamViewer على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط : https://www.teamviewer.com/en/

ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأسود Download For Free 

او عن طريق رابط التحميل التلقائي : https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/

.

.

يتم الضغط على كلمة Download For Free وتحميل البرنامج:

بعد التحميل يظهر لك البرنامج بالاسم والشعار التابع له TeamViewer_Setup_x64 لتنتقل لمرحلة تثبيت البرنامج


 بعد ذلك اضغط على Accept – next

سيتم تثبيت البرنامج وفتح الواجهة الخاصة بك للاستخدام

.

.

ستظهر في الواجهة الرقم الخاص بالجهاز والرقم السري للاتصال بجهازك اعمل نسخ للرقم ثم للرقم السري واعطيهم لموظف الدعم الفني ليتم خدمتك .

شرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب AnyDesk

يعتبر برنامج AnyDesk أحد البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.

  • تثبيت برنامج AnyDesk على جهاز الكمبيوتر:

يعمل تطبيق AnyDesk على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط :https://anydesk.com/en

ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأحمر Download Now وستلاحظ تحت الزر الأحمر أسم نظام التشغيل الخاص بك Windows

او عن طريق رابط التحميل : إضغط هنا

 

يتم الضغط على كلمة Download Now وتحميل البرنامج 
 
 

 

بعد التحميل يظهر لك البرنامج بالاسم والشعار التابع له AnyDesk لتنتقل لمرحلة تثبيت البرنامج

 

1- بعد الضغط على البرنامج ستظهر لك صفحة البرنامج الرئيسية ويظهر لك الرقم الخاص بجهازك والذي يطلبه منك موظف خدمة العملاءعند خدمتك
بعد ذلك توجه وإضغط على Install Anydesk on this device لإكمال تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر

 

2- بعد ذلك إضغط على Accept & install .

 

3- بالضغط على Get started يكون اتممت تثبيت البرنامج

  • استخدام البرنامج:

 

عند بدء استخدام الجهاز يظهر لك الرقم الخاص بجهازك والذي يطلبه منك موظف الدعم عند خدمتك بنسخ الرقم ولصقه في الدردشة الخاصة بينك وبين موظف الدعم الفني.

 

اضغط على الزر الأخضر Accept لقبول الاتصال مع الدعم الفني وترك الجهاز ليتمكن موظف الدعم الفني من خدمتك.

شرح برنامج فورتكس: القيد الافتتاحي

القيد الافتتاحي هو اول قيد تعدة المنشأة في بداية السنة المالية ويحتوي على موجودات ومطلوبات الشركة قبل مباشرة في النشاط لسنة معينة .

والقيد الافتتاحي اذا كانت المنشأة في بداية تاسيسها

يمكنك إضافة رصيد إفتتاحي جديد بأتباع الخطوات التالية:

  • من القائمة حسابات – القيود الإفتتاحيية

  • ويتم الضغط على F5 لتحديد الحساب.

أولا : إذا كانت المنشاة جديدة:

منشاة جديدة تريد وضع قيد افتتاحي ويوجد لديها بيانات

في هذه الحالة سوف يكون لها قيد افتتاحي جديد بالبيانات التالية:

1- رصيد افتتاحي لرأس المال 500000

2- نفقات تأسيس 100000

3- استئجار موقع 36000

4- رسوم تراخيص 5000

5- مصاريف اخرى 10000

ماهي القيود التي قامت بتسجيلها في بداية تاسيسها ؟

ان في مثل هذا الحالة لا توجد بينات فان ما تقوم به المنشأة من تسجيل للقيود تكون القبود كالاتي:

1 – قيد تكوين رصيد إفتتاحي لرأس المال:

5000000 من ح/ نقد لدى البنك

50000000 الى ح/ راس المال

1 – قيد تكوين نفقات تأسيس:

100000 من ح/ نفقات التاسيس

100000 الى ح/ الصندوق

3- تكوين قيد استئجار موقع:

36000 من ح/ ايجارات مستحقة

36000 إلى ح/ الصندوق

4- تكوين قيد رسوم تراخيص المحل:

5000 من ح/ رسوم

5000 إلى ح/ الصندوق

5- قيد تكوين مصاريف اخرى

10000 من ح/ اخرى

10000 إلى ح/ الصندوق

شرح برنامج فورتكس: خصم المبيعات

يتميز برنامج فورتكس بتطبيق الخصم بطريقة سهلة ومرنة وتعدد خيارات طرق الخصم للتسهيل على الستخدم إختيار الطريقة المناسبة للخصم

فمن خلال اختيار طريقة الخصم أولا عن طريق إعدادات – أساسيات – إعادات عامة ومن ثم إختيار نوع الخصم برقم معين او الخصم بنسبة مئوية:

بعد تحديد نوع الخصم يتم الذهاب إلى تحديد الخصم وذلك عند طريق الإختيار من قائمة الأصناف – الخصم :

يتم بعد ذلك اخيتار النسبة المئوية المسموح الخصم بها وإختيار الخصم على جميع الأصناف الموجودة او خصم لمجموعة معينة أو إختيار مورد معين لوضع خصم لمنتجاته.

ملاحظة : نسبة الخصم توضع بحيث لا يتم تجاوز المبلغ المحدد للبيع من قبل الموظفين

ولتطبيق الخصم يتم الذهاب لفاتورة مبيع وبعد اضافة المنتجات يتم عمل الخصم عن طريق مربع حساب الخصم الموجود أسفل مربع

ليتم تطبيق الخصم بالشكل التالي :

شرح برنامج فورتكس: تعديل سعر البيع

يتميز برنامج فورتكس في السهولة في تعديل سعر البيع للأصناف وهي كالتالي :

عند الرغبة في تغيير أو تعديل سعر البيع الذهاب لبطاقة الأصناف من القائمة ثم إختيار بطاقة الأصناف تم الضغط على زر البحث أو F7 من الكبيورد.

بعد ذلك يظهر مربع البحث عن الأصناف لإختيار الصنف المراد تغيير سعره في بطاقة وذلك بالضغط على الصنف المختار مرتين في مربع البحث

بعد اختيار الصنف يتم اضافة الصنف في بطاقة الأصناف لترى المعلومات المراد تغييرها وبالضغط على زر تعديل أو F3 لتعديل سعر البيع الموضح بالصورة ثم بعد ذلك الضغط على زر الحفظ أو F2 لحفظ التعديل

ثم بعد ذلك الضغط على زر الخروج.

شرح برنامج فورتكس: طباعة الباركود للأصناف

الباركود barcode هو مجموعة من الرموز المتتالية التي تتكون من خطوط طولية وأرقام مختلفة والإستخدام المتعارف عليه لها هو عند الشراء من المنشأة حيث يقوم الموظف بمسح هذا الكود و من ثم يقوم الكمبيوتر بتحدد المنتج و سعره و اسمه و ما الي ذلك من معلومات.

ويتميز برنامج فورتكس بالمرونة في التحكم بالمقاسات والخيارات في إظهار الأسعار بسهولة للمنتجات والاصناف والتحكم بها وتوزيعها لوحدات : الحبة , الشدة , الكرتون وإنشائها باكودات خاصة بها

يتم طباعة الباكود في في برنامج فورتكس بثلاثة طرق نستعرضها كالتالي:

1- كرت الاصناف:

الذهاب للقائمة الرئيسية من الأصناف تم إختيار كرت الصناف لإظهار مربع كرت الصنف

عند الضغط على زر الطباعة تظهر نافدة لتحديد نوع ملصق الباركود :

مخصص : الذي يوضع على نفس المنتج أو القطعة

ملصف رفوف: يوضع على الرفوف سواء سعر المنتج او عروض عللى المنتج

2- البحث عن صنف:

عند البحث عن اي صنف عن طريق رقم الباركود او وصف الصنف يتم اختيار الصنف المراد طباعته والضغط على زر الطباعة ليظهر لك نافدة الطباعة كالشكل الآتي:

3- عن طريق فواتير الشراء:

يتم الضغط على زر ادوات في اسفل الفاتورة لإظهار قائمة الأدوات:

بعد ذلك يتم اختيار المنتجات المراد طباعة الباكود الخاص بها او تحديد الكل لطباعة جميع الباركودات بالفاتورة .

شرح برنامج فورتكس: إضافة طابعة

يتميز برنامج فورتكس بدعمه جميع الطابعات على اختلاف انواعها و إختيار نوع الورق و العمليات المراد طابعته لمختلف المجالات والانشطة في السوق

يتم إضافة الطابعة من القائمة الرئيسية إعدادات ثم طابعات

يتم الإختيار من قائمة الطباعة الطابعة المراد الطباعة التي تم إضافة تعريفها مسبقا في جهاز الكمبيوتر

بعد ذلك يتم إختيار نوع المستند المراد طباعته على حسب الطابعة المعرفة على الجهاز:

ومن ثم إختيار نوع العملية
و للتميز بين العمليات وفي حال وجود أكثر من طابعة يتم التمييز بين عمليات الطباعة :

ومن ثم نوع الورق المراد الطباعة فيه ويفضل إختيار A4 مخصص لورق A4 و ورق حراري مخصص للورق الحراري:

بعد إختيار النوع والعملية والورق المراد الطباعة عليه يتم الضغط على زر الضافة لأضافة كامل الاختيارات التي تم اختيارها وبعد ذلك ضغط زر الحفظ والخروج وبذلك تكون اعدادات الطباعة جاهزة

شرح برنامج فورتكس: رمز الإستجابة السريع QR

مع تطبيق الفاتورة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية أصبح إلزاميا تطبيق إضافة رمز الاستجابة السريع QR للفاتورة الضريبية المبسطة و يعد رمز االستجابة السريعة QR إلزاميًا للفواتير الضريبية المبسطة التي يتم اصدارها غالبًا من منشأة إلى فرد واختياريًا للفواتير الضريبية التي يتم إصدارها عادةً بين منشأة ومنشأة, ويجب إنشائه بواسطة نظام إلتكروني بواسطة البرامح المحاسبية.

هل يدعم نظام فورتكس نظام QR ؟

يدعم نظام فورتكس نظام QR للاستجابة السريع وذلك وقفا لمتطلبات المرحلة الأولى للفاتورة الإلكترونية بنفس الصيغة البرمجية التي طالبت بها هيئة الزكاة والدخل ويحتوي على جميع المعولمات المطلوبة.

ماهي المعاومات الواجب توافرها في رمز الإستجابة السريع QR ؟

1- إسم البائع أو المنشأة.

2- رقم التسجيل ضريبة القمية المضافة.

3- التاريخ ووقت إصدار الفاتورة.

4- قيمة ضريبة القيمة المضافة.

5- المبلغ الإجمالي شامل الضريبة.

 

كيف يمكن قراءة رمز QR ةالتاكد من أنه يحتوي على جميع المعلومات المطلوبة ؟

يمكن قراءة رمز QR عن طريق البرامج المعتمدة من هيئة الزكاة والدخل لاجهزة الاندرويد وآبل :

 بعد قراءة رمز QR سيظهرلك معلومات الفاتورة   

شرح برنامج فورتكس: النسخ الإحتياطي

يعمل النسخ الاحتياطي على توفير تخزين آمن للبيانات الهامة في سير العمل و منع فقدان البيانات في حالة الحذف أو تلف البيانات ويفضل عمل نسخة إحتياطية يوميا بشكل دوري لتجنب فقدان أكبر قدر ممكن من بيانات النظام.

تتم عملية النسخة الإحتياطي في برنامج فورتكس بأسهل طريقة عن طريق الضغط على أيقونة عمل نسخة أو من القائمة النسخ والإسترجاع واختيار عمل نسخة:

عند الضغط على زر بدء عملية النسخ يتم النسخ الإحتياطي للبيانات وتظهر رسالة إتمام النشخ الإحتياطي بنجاح:

بعد ذلك يتم التأكد من حفظ النسخة الذهاب للقرص D والدخول لملف bak والتأكد من تاريخ ووقت النسخة:

شرح برنامج فورتكس: تقارير المبيعات

تم تطوير وترتيب قسم التقارير ليلبي جميع احتياجات المستخدمين وذلك بترتيب وتعديل و إضافة المميزات التي تسهل عمل المستخدمين :

الإجمالية:

في تقرير الإجمالية يمكن إستعراض إجمالية جميع العمليات الواردة خلال اليوم أو إختيار عملية واحدة و استعراض التقرير المناسب:

تقرير إجمالي العمليات:

تقرير إجمالي العمليات يوضح للمستخدم جميع العمليات التي حصلت خلال الفترة المحددة من بداية السنة المالية او من فترة محددة يختارها المستخدم.

ملخص العمليات:

يتم استعراض جميع العمليات او الإجمالي للعمليات على حسب الحساب المختار شراء – بيع – مرتجع – سندات – فواتير آجلة – مرتجع آجل سواء من بداية السنة او من خلال فترة محددة يتم اختيارها المستخدم:

تقرير بجميع العمليات

تقرير العمليات بالإجمالي

تقرير المبيعات اليومية:

تم إضافة ثلاث نماذج لتقارير المبيعات اليومية لتلبي جميع متطلبات العمل وإضافة تقرير جديد خاص بالكاشيرات لتسهل مراجعة الحسابات اليومية بدون الرجوع لاجهزة الكاشير وإختيار لنظام الشفتات في التقرير.

النموذج الاول: المبيعات اليومية

تقرير المبيعات اليومية ويتضمن جميع المببيعات ويمكنكم ألإختيار ما بين نظام الشفتات أو بدون نظام الشفتات ويظهر غجمالي النقد و إجمالي السحب بالبطاقة.

النموذج الثاني: المبيعات اليومية

تقرير المبيعات اليومية يبين مقدار إجمالي المبيعات اليومية.

النموذج الثالث: تقرير مبيعات الكاشيرات

يعد تقرير مبيعات الكاشيرات ميزة جديدة مخصصة لإظهار مبيعات الكاشيرات سواء إجمالي مبيعاتهم بوضع علامة صح في مريع جميع المستخدمين أوبتحديد تقرير موظف معين باختياره من قائمة الكاشيرات.